İşlem yapmak üzere ATM'ye gelen vatandaşlar, cihazın kurcalanmış olmasından şüphelenerek durumu İlçe Emniyet Müdürlüğü'ne haber verdi. Çanakkale'den görevlendirilen özel ekip, inceleme yaptığı cihazdaki özel düzeneği çıkardı. Banka tarafından düzenek yerleştirildikten sonraki işlem gören bütün kartların iptal edildiği öğrenildi. Polis ekipleri kamera kayıtlarını inceleyerek şüphelileri yakalamak için araştırma başlattı. Düzeneğin yerleştirildiği ATM cihazı, banka görevlileri tarafından işlem dışı bırakıldı.