Çanakkale Ticaret ve Sanayi Odası (ÇTSO), konaklama ve yurt işletmeciliği sektörlerinde faaliyet gösteren 16 No’lu Meslek Grubu üyeleriyle tanışma ve kaynaşma yemeğinde bir araya gelerek sektörün güncel sorunlarını, çözüm önerilerini ve yol haritasını görüştü. Toplantıya; ÇTSO Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Ersin Kahraman, Yönetim Kurulu Üyeleri Berkin Karaca ve Recep Yılmaz, ÇTSO Meclis Başkan Yardımcısı ve komite üyesi Armağan Aydeğer, ÇATOD Başkanı Koray Özcan, meclis ve komite üyeleri, sektör temsilcileri, Genel Sekreter Sema Sandal ve komite sorumlusu Selen Kılıç katıldı.

“KONAKLAMA SEKTÖRÜ ŞEHRİN MARKA DEĞERİNİN STRATEJİK BİR PARÇASIDIR”

Toplantıda konuşma yapan ÇTSO Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Ersin Kahraman; “Konaklama ve yurt işletmeciliği, sadece ekonomik bir faaliyet alanı değil; aynı zamanda şehrimizin marka değerinin, turizm kapasitesinin ve öğrenci dostu kent kimliğinin stratejik bir parçasıdır. Bu nedenle sizlerin deneyimleri, sorunlara dair tespitleri ve çözüm önerileri, odamızın politika geliştirme süreçlerinde kritik bir öneme sahip. Elbette sektörümüzün gündeminde; artan maliyetler, personel bulma ve yetiştirme güçlükleri, mevzuat süreçleri ve kalite standartlarının korunması gibi önemli başlıklar var. Oda olarak, sizlerin rekabet gücünü artıracak; hizmet kalitesini yükseltecek; konaklama barınma altyapımızı daha sürdürülebilir hale getirecek çalışmaların en güçlü destekçisi olmaya devam edeceğiz. Aynı zamanda, Çanakkale’nin büyüyen potansiyeline uygun şekilde sektörümüzün yeniliklere, dijitalleşmeye ve kalite standartlarına uyum sağlaması için de birlikte hareket edeceğiz. Bu vesileyle, tüm üyelerimize katılım ve katkıları için teşekkür ediyor; bu birlikteliğin güçlü iş birliklerine, yeni projelere ve sektörümüzde fark yaratacak adımlara vesile olmasını diliyorum” dedi.

“KALİTE, GELECEĞİN EN GÜÇLÜ REKABET UNSURU OLACAK”

ÇTSO Meclis Başkan Yardımcısı Armağan Aydeğer yaptığı konuşmada, sektörün yangın güvenliği, verimlilik, kur etkisi ve sürdürülebilir turizm gibi kritik başlıklarla yeniden şekillendiğini belirtti. Aydeğer konuşmasında “Hepimiz aynı sektörde, benzer zorluklarla mücadele eden bir aileyiz. Yangın güvenliği konusuna değinmek istiyorum. Bu konu hepimizin sorumluluğu. Hem misafirlerimiz hem işletmelerimiz için standartlarımızı yüksek tutmak zorundayız. Küçük bir ihmalin büyük bedeller ödettiğini hepimiz biliyoruz. Pandemi sonrası dönem hepimizde derin izler bıraktı. Azalan iş gücüyle daha çok işi, daha yüksek kaliteyle yürütmek zorunda kaldık. Artık her adımı daha planlı, daha akıllı yönetmemiz gerekiyor. Kur meselesine gelince… Eskisi gibi kur farkıyla avantaj elde edilen dönemler bitti. Bundan sonra asıl rekabet gücü; hizmet kalitesi, yenilikçilik ve misafir memnuniyetinde olacak. Kısacası: güçlü olan kaliteyle ayakta kalacak. Ve sürdürülebilir turizm… Dünyanın gittiği yön belli: "Daha çok turist" değil, "daha nitelikli turist." Çanakkale’nin buna uygun müthiş bir hikayesi ve potansiyeli var. Bizim de bu potansiyeli doğru şekilde değerlendirmemiz gerekiyor” dedi. Aydeğer, Ocak ayı ÇTSO Meclis Toplantısı'na Efectis Genel Müdürü İlker İbik’in katılarak yangın güvenliği standartları hakkında kapsamlı sunum yapacağını da duyurdu.

SEKTÖR TEMSİLCİLERİ SORUNLARINI TEK TEK DİLE GETİRDİ

Toplantıda söz alan otel, kamp ve pansiyon işletmecileri sektörde yaşanan yapısal sorunları ve çözüm önerilerini paylaştı.  Kum Hotel İşletmecisi Kemal Pazarbaşı; Kurumsal iletişim zorlukları, ÇOMÜ ile yapılan staj protokolünün istenilen sonucu vermediğini, kurumlar arası iş birliği eksikliği nedeniyle projelerin başarıya ulaşmadığını, sektörde özellikle park yeri sıkıntısı ve nitelikli eleman yetersizliği bulunduğunu ifade etti.

PARK YERİ VE NİTELİKLİ ELEMAN SIKINTISI DEVAM EDİYOR

Duc Bademli Kamp İşletmecisi Mehmet Ünal Şahin; Kazanılmış hakların korunması için kapalı tesislerde bile zorunlu tutulan mevzuatın yük getirdiği bu zorunluluğun kaldırılması için resmi girişimde bulunulması, iklim değişikliği nedeniyle artacak ısıtma–soğutma maliyetleri, artezyen sularının gelecekte oluşturacağı risk, itfaiye raporlarının bağımsız kuruluşlara devredilmesi ve bir sonraki toplantıda üst düzey bürokratların da davet edilerek sorunların doğrudan iletileceği bir çalıştay talebi ayrıca Assos–Petra arasında gümrük kapısı açılması için tüm işlemlerin tamamlandığını ancak bürokratik engellerden dolayı gümrük kapısının açılamadığını da ifade ederek bu konulara değindi.

Temizay Hotel İşletmecisi Erdinç Temizel; İtfaiyelerle ilgili seminerler düzenlenmesine rağmen denetimlerde tutarlılık sağlanamadığını, farklı itfaiye personelinin her denetimde farklı taleplerde bulunduğunu ifade etti.

“ASSOS – PETRA GÜMRÜK KAPISI BÜROKRATİK ENGELLERE TAKILI KALDI”

Gizem Pansiyon Sezgin Yonar; itfaiyenin yönlendirmesi doğrultusunda kaplama ve malzeme alımı yaptığını, ancak daha sonra uygunluk sorulduğunda yerel firmaların gerekli sertifikalara sahip olmadığı için ürünlerin kabul edilmediğini ifade etti. Bu nedenle, aldığı kapıları kullanamayarak çöpe atmak zorunda kaldığını ve yeniden kapı almak durumunda kaldığı için ciddi mağduriyet yaşadığını belirterek konuya dikkat çekti.

Aybek Rotra Hotel- Ahmet Aybek; Otelinin Sarıçay’a yakın konumda olduğunu ve çay boyunca yayılan kötü kokunun misafirleri olumsuz etkilediğini dile getirdi. Ayrıca Çanakkale’ye gelen turistlerin şehirde daha uzun süre nasıl tutulabilmesi gerektiğini vurguladı. Çanakkale’nin tarihi değerlerinin turistin zihninde kalıcı bir etki yaratacak şekilde konumlandırılması gerektiğini belirtti.

“BOZCADA’YA GELEN TURİSTLER YUNANİSTAN’A YÖNELİYOR”

Dallas Organizasyon Ltd Şti- Murat Tuna; Bozcaada’ya gelen misafirlerin büyük bölümünün artık Yunanistan’a yöneldiğini, bu nedenle bölgedeki yeme–içme sektörünün gelir kaybıyla karşı karşıya kaldığını ifade etti. Otellerin yemek vermeye başlamasıyla birlikte restoranların müşteri kaybedeceğini, ayrıca, Yunanistan’a giden misafirlerin bölgemize çekilebilmesi için ortak bir çalışma yapılması gerektiğini dile getirdi.

Yelken Kamp- Halil Yıldız; Restoran ve otellerde fiyatların görünür alanlarda yer alması gerektiğini, misafirlerin bilgi sahibi olmasının hem şeffaflık hem de memnuniyet açısından önemli olduğunu dile getirdi. Ayrıca kırsal bölgelerde elektrik altyapısı yetersiz olduğunu, internet erişimi sorunlarının yaşandığını ve nitelikli personel bulma konusunda da sıkıntılar olduğunu belirterek turizmde başarı sağlandığı takdirde hem turizmcinin hem de çiftçinin kazanç sağlayacağını, bu iki sektörün birbirini beslediğini ifade etti.

Assos Mia Otel- Rabia Alkan; bölgedeki turizm sezonunun uzatılması amacıyla “AssosFest” isimli bir festival düzenlenmesi için girişimlerde bulunduğunu, bu tür etkinliklerin bölge turizmine dinamizm katacağını ve sezonu uzatarak işletmeler için önemli bir katkı sağlayacağını belirtti.

“TEŞVİKLER YETERSİZ KALIYOR”

Alis Farm Hotel İşletmecisi Haldun Kozan; İlçelerdeki otellerin gündemde yeterince yer almadığını, oysa en yüksek yatak kapasitesinin Assos, Bozcaada, Gökçeada ve benzeri ilçelerde bulunduğunu belirterek bu bölgelerin sektör planlamalarında daha fazla dikkate alınması gerektiğini ifade etti.

Kolin Hotel – Samet Uğur; Yangın denetimleriyle ilgili tüm süreçleri tamamladıklarını ve denetimlerin gerçekleştirileceğini ifade etti. Ayrıca teşviklerin yetersiz kaldığını, bu nedenle işletmelerin destek ihtiyacının arttığını belirtti. Bunun yanında, çalışanların hijyen belgesi alma zorunluluğu bulunduğunu, bu belgeyi almayan personelin çalıştırılamayacağını dile getirerek işletmeler açısından önemli bir risk ve zorunluluğa dikkat çekti.

16 no’lu Komite Üyesi İlhami Gezici; Sektörde eleman sıkıntısının devam ettiğini, ayrıca otopark sorununun işletmeleri zorladığını ifade etti. Denetim süreçleri konusunda bilgi eksikliği bulunduğunu dile getirdi. Bunun yanında, yurtdışındaki acentelerin otellerden yurtiçindeki acentelere kıyasla daha uygun fiyat aldığını, bu nedenle yerel firmalara sahip çıkılması ve fiyat dengesinin korunması gerektiğini belirtti.

“GEÇMİŞTE YAPILAN BÜYÜK PROJELER DEĞERLENDİRİLEMEDİ”

Yat limanı, kruvaziyer iskele ve fuar merkezi gibi projelerin geçmiş dönemde hazırlandığını belirten Kahraman, projelerin mania ve trafik gerekçeleriyle engellendiğini, ancak aynı bölgeye AVM yapılmasının bugün daha büyük trafik sorunları oluşturduğunu ifade etti. Kahraman “Yıllar önce hazırlanan önemli projelerin hayata geçirilememesi üzücüdür. Yat limanı hâlâ konuşulan bir konu olmamalıydı” dedi.

“BÖLGE TURİZMİNİN VERGİ TEŞVİKİNE İHTİYACI VAR”

Assos Eden Grup Ltd Şti- Dilara Selimoğlu, Midilli ve Samos’ta turistin adada kalması için devletin vergi teşviki uyguladığını, bölgemizde ise benzer desteklerin olmadığını belirtti. Küçükkuyu–Sokakağzı arasında çok sayıda kaçak tesis bulunduğunu ve bunun baştan engellenmesi gerektiğini, Assos’taki kaya ıslah çalışmalarının ödenek çıktıktan sonra hızlıca sonuçlandığını ifade ederek yetkililere teşekkürlerini iletti. Assos Kültür Rotası ve Troya Yolu gibi yürüyüş yollarının yapılmasının turist çekmek için önemli olduğunu belirtti. Ayrıca 2018 Troya Yılı’nın Çanakkale için çok güzel bir proje olduğunu belirterek sürdürülmesi gerektiğini söyledi.

TOPLANTI GENİŞLETİLECEK: 17 NO’LU MESLEK GRUBU DA DAHİL EDİLECEK

Toplantıya katılan sektör temsilcileri, oda’nın bu tür buluşmaları düzenlemesinden duydukları memnuniyeti dile getirerek toplantının tekrarlanmasını talep etti. Toplantı sonunda, konaklama sektörünün ortak sorunlarını görüşmek üzere restoranların da içinde bulunduğu 17 No’lu Meslek Grubu ve ilgili kurum temsilcilerinin davet edileceği geniş katılımlı yeni bir toplantı yapılmasına karar verildi.